le mag qui réensauvage nos vies

Foire aux questions

1

Puis-je payer par chèque ou par Paypal ?

Pour des raisons administratives, il n’est pas possible de payer par chèque ou par Paypal. Les moyens de paiement disponibles sont les suivants : Mastercard, Visa ou American Express.

2

Ma carte ne sera plus valide dans les prochains mois, comment ça se passe pour les futurs paiement ?

Nous vous enverrons un e-mail avec un lien. Ce dernier vous permettra de modifier vos informations de paiement. Ainsi, vous pourrez poursuivre votre abonnement.

3

Puis-je payer l’abonnement annuel en une fois plutôt que par prélèvement automatique tous les trois mois ?

Actuellement, nous ne proposons que le prélèvement automatique tous les trois mois.

4

Je viens de déménager et je veux modifier mon adresse postale, comment faire ? Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse contact@la-tribu-du-vivant.com avec votre nouvelle adresse postale et nous procéderons à la modification.

5

Est-il possible d’obtenir la version numérique ?

Actuellement, nous ne proposons que la version papier.

6

Si je souhaite résilier mon abonnement, comment faut-il procéder ?

Notre formule d’abonnement est sans engagement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment : après un numéro, après deux, au bout d’une ou de plusieurs années. Il suffit de demander la résiliation de votre abonnement par mail à contact@la-tribu-du-vivant.com

7

Est-ce-qu’il y a une durée d’engagement minimale ?

Non, l’abonnement sans engagements est résiliable à tout moment, sans durée minimale. Voir ci-dessus.

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